שאלות נפוצות
מה היא WAZE
WAZE בקצרה

WAZE הוא שרות סלולרי קהילתי המאפשר לנהגי הרשת לייצר, לשתף ולקבל מידע בזמן אמת ישר מהסלולרי:

  • מצב תנועה בזמן אמיתי
  • מפות עדכניות ברמה יומית
  • ניווט עוקף - פקקים אל נקודת היעד

המיוחד ב-waze הוא שהנהגים עצמם הם שמייצרים את המידע ומשתפים אותו, בזמן אמת. לכן המידע עדכני ומשקף את הכבישים כמו שהם באמת בכל רגע נתון.

המידע המתקבל מאפשר לחשב בכל רגע נתון מהו המסלול האופטימלי ביותר בשבילך. למשל, אדם שגר בכפר סבא ועובד בראשון לציון ודאי יתעניין לדעת האם עדיף הבוקר לנסוע דרך כביש 5 ואיילון או דרך כביש גהה. באמצעות השימוש ב-WAZE אפשר לדעת מהו המסלול המיטבי בשבילי עכשיו.

מה WAZE עושה בשבילי?

WAZE מעדכנת את הנהג על מצב הכבישים ומנחה אותו להשתמש במסלול הנסיעה היעיל ביותר בשבילו בזמן אמת. המערכת לומדת את מסלולי הנסיעה שלך, כך שתוך מספר נסיעות בהן השתמשת ב-WAZE, התוכנה תתאים את עצמה אליך באופן אישי, ותציג את המסלול המתאים ביותר בעבורך.

כיצד זה עובד?

במהלך הנהיגה, נאסף ונבנה מידע על מפות ומצב הכבישים באופן פסיבי על ידי החברים בקהילה. מידע זה מועבר לשאר חברי הקהילה באזור, בדיוק כפי שאתה מקבל מידע מהם. בנוסף, מאפשר השרות לחברי הקהילה לדווח באופן אקטיבי על עומסים, תאונות, שינויים בתוואי הדרך, מכמונות מהירות ועוד.

האם זה באמת חינם?

כן! אינכם צריכים לשלם לנו דבר, השירות הוא חינמי לחלוטין! WAZE הינו שירות קהילתי שמבוסס על קשר הדוק בין המשתמשים בשירות לנתוני התנועה הזמינים. אתם תורמים את המידע מהשטח ואנחנו תורמים את העיבוד והתצוגה אצלכם בטלפון.

במה WAZE שונה מתוכנת GPS?
  1. WAZE מספקת מידע חי על הנעשה בכבישים בזמן אמת.
  2. WAZE מבוססת על נהגים כמוך, שמתמשים בתוכנה בכל נסיעה ומקבלים מידע על הדרך היעילה ביותר בעבורם, בנסיעה במסלולים מוכרים.
  3. WAZE הינה מערכת לומדת. מדי יום נוצרת מפה חדשה, נוספים כבישים חדשים ופרטי כבישים מתעדכנים. בנוסף, לאחר מספר נסיעות עם WAZE, התוכנה לומדת מהו המסלול היעיל ביותר בעבורך.

WAZE מאפשרת לך לחסוך זמן ודלק, תוך אופטימיזציה של מסלולי הנסיעה היומיומיים שלך, בדרך מהבית לעבודה ובחזרה ללא תשלום, כך שהרווח כולו שלך!

האם WAZE תוכנה מוגמרת?

התוכנה המותקנת על הטלפון שלך נמצאת בתהליך מתמיד של עדכון ובניה. אחת לכמה זמן מופצת גרסת תוכנה חדשה בה נוספו אפשרויות חדשות. מפת האתר מתעדכנת על ידי משתמשים ונוצרת מחדש מדי יום.

איך WAZE עובדת?
מה צריך על מנת להשתמש ב-WAZE?

בכדי להשתמש ב-WAZE יש צורך בטלפון תומך (ראה רשימה כאן), חיבור לאינטרנט ורכיב GPS. כיום, במרבית הטלפונים ישנו רכיב GPS מובנה וחיבור לאינטרנט כך שלמעשה אתם לא צריכים לעשות כלום, רק להפעיל את WAZE.

על איזה טלפונים ניתן להתקין את WAZE ומאיפה מורידים?

ניתן להתקין את WAZE על מגוון רחב של טלפונים בעלי מגוון רחב של מערכות הפעלה כ-,Android, Symbian, iPhone ו-Windows Mobile (גרסה 5 ומעלה). בכדי להתקין את השירות, לחצו על הקישור כאן או גילשו בעזרת הדפדפן המובנה בטלפון שלכם ל- m.waze.co.il. רשימה זו מכילה את המכשירים אשר נבדקו אצלנו ונמצאו תקינים. ייתכן שהשירות יעבוד היטב גם במכשירים נוספים אשר טרם נבדקו. במידה שמכשירך אינו מופיע ברשימה אך הינו בעל אחת ממערכות ההפעלה שצויינו, נסה להתקין את התוכנה, כנראה שתצליח :).

מדוע צריך חיבור רשת על מנת להשתמש ב-WAZE?

בכדי לקבל מידע בזמן אמת על הנעשה בדרך ובכדי לעדכן את השרת על עומסי תנועה בדרך שלך, עליך להיות מחובר בזמן אמת לשרת המרכזי. החיבור מתבצע על גבי תשתית האינטרנט של הרשת הסלולארית בה הינך מנוי (מומלץ לוודא עם נציגי התמיכה ברשת בה אתה מנוי שחבילת הגלישה שלך מתאימה לצרכים שלך). כמות המידע שהטלפון מוריד משתנה במהלך נסיעה, תלוי במיקום, בשעה ובעומסי תנועה באזור.

כיצד מעדכנים את המפה בטלפון?

מידי יום נוצרת מפה חדשה מעודכנת בזמני נסיעות עדכניים ובסטטיסטיקה מדוייקת לאור נסיעות של חברים בקהילה. מדי יום נוספים כבישים חדשים למפה ונוצרים צמתים חדשים. ניתן להוריד את המפה באמצעות לחיצה על תפריט – עדכן מפה או תפריט – הגדרות – עדכן מפה.

גודל המפה העדכנית כ-7MB (מומלץ לעדכן דרך חיבור WiFi).

כיצד אני מקבל עדכונים על אירועים בדרך?

במהלך שימוש ב-WAZE נוצר קשר קבוע עם השרת המרכזי שמקבל ממך וממשתמשים אחרים מידע אודות מהירות הנסיעה שלך והכיוון. המידע נאסף בשתי דרכים, פאסיבית- שליחה אוטומטית של נתונים דרך התוכנה (מהירות נסיעה ומיקום), ואקטיבית - דיווחים אשר נשלחים על ידי נהגים (מכמונות מהירות, אירועים או שוטרים).

השתתפות הקהילה וצבירת ניקוד
כיצד צוברים נקודות ועולים בדרגות?

כל משתמש מקבל ניקוד על כל פעולה שהוא מבצע בעזרת WAZE, החל משימוש ב-WAZE בעת נסיעה בדרך היעילה מהבית לעבודה, דרך הוספת דיווחים מהשטח, כגון מידע על עומסי תנועה ושוטרים ועד הוספת כבישים חדשים ועדכון המפה בממשק העריכה www.waze.co.il/cartouche

האם בעת עדכון הפרטים הניקוד האישי נשמר?

בודאי. ברגע שאתה מעדכן את הפרטים האישיים באתר, הניקוד עובר משם המשתמש הזמני שלך לקבוע. מומלץ לעדכן את הפרטים באתר בכדי ללמוד מהסטטיסטיקה שלך, מהן הדרכים המיטביות בעבורך וכמה זמן אתה חוסך באמצעות השימוש ב-WAZE.

כיצד מקבלים הרשאות עריכה במפה?

כל חבר בקהילה יכול לערוך ולתקן את הכבישים שהוא יצר או שמשתמשים אחרים בעלי רמת משתמש נמוכה משלו יצרו. למשל, משתמש מרמה 3 יכול לתקן את הכבישים שהוא יצר וכל כביש שמשתמשים ברמות 0-2 יצרו. רמת המשתמש עולה לפי מידת השימוש ב-WAZE ומספר הכבישים החדשים שהוספתם (לא ניתן להוסיף כביש במקום כביש קיים).

כיצד מוסיפים כבישים? כיצד מעדכנים מספרי בתים?

הרחוב בו אתם גרים חסר? מספר הבית לא מופיע? אין בעיה. לחצו על דווח – עדכון מפה – כביש חדש/ עדכן מספר בית ועדכנו את המידע. המידע החדש יתווסף כבר למחרת למפה הראשית. בשלב זה, כל שעליכם לעשות (במקרה של הוספת כביש חדש) הוא לעדכן בפרטי הרחוב את שמו וסוגו באמצעות ממשק עריכת המפה ב- www.waze.co.il/cartouche (מידע זה יופיע יום אחרי ההקלטה).

פרטיות וביטחון המידע
האם צריך להרשם לאתר?

השימוש ב-waze חופשי לכל, ללא צורך להרשם או להזדהות, רק להפעיל את התוכנה ולנסוע. בכדי להוסיף למפות כבישים, לבצע שינויים במפה או בשביל לכתוב בפורום, יש צורך בשם משתמש וכתובת דוא"ל. ניתן להוסיף פרטים בלוח הבקרה האישי www.waze.co.il/dashboard, רק אם אתם רוצים.

במהלך ההורדה, הזנתי מספר טלפון. האם שמרתם אותו?

לא, אנחנו לא שומרים את מספר הטלפון שלכם. במידה שישנם עדכונים נודיע לכם באימייל.

האם המידע מאובטח?

בודאי! הפרטיות שלך מהווה עוגן עיקרי בכל הקשור לעיצוב ופיתוח הפרוייקט. המידע שמור על גבי שרתים מאובטחים ומגובה מדי יום ביומו.

האם יהיו פרסומות ב-WAZE?

ייתכן שכן. במידה שיהיו, הפרסומות יהיו על בסיס מצטבר ולא אישי.

שאלות טכניות
לאחר ההתקנה, WAZE לא מוצאת GPS

קליטת GPS משתנה בין טלפון לטלפון ומושפעת מגורמים רבים, בין היתר נסיעה בסמוך לבניינים גבוהים. לאחר התקנת WAZE יש לשהות עם הטלפון במקום פתוח במשך מספר דקות עד לקליטה מלאה. החל מהשימוש הבא ב-WAZE, התוכנה תזכור את המקום האחרון בו היית ותחשב את הדרך משם. במידה שהמיקום שלך השתנה, ייקח ל-WAZE זמן קצר לאתר אותך.

מצאתי טעות במפה, מה לעשות?

במידה שמצאת טעות במפה, אפשר לסמן במיקום המתאים, על גבי המפה החיה (www.waze.co.il/livemap) את המקום. בחלון שיפתח, הוסיפו תיאור מלא של הטעות והבקשה תשלח לקהילה. מנהל האזור או משתמש בעל הרשאות מתאימות יענה לך בהקדם.

יש לי שאלות שלא מצאתי עליהן תשובה, איפה אפשר לשאול?
היכן ניתן למצוא מדריך מפורט למשתמש?

כאן. אתם מוזמנים לפנות בכל נושא ובכל שאלה גם לפורום.